Os cristais são naturais?
Sim. Trabalhamos com cristais e pedras naturais selecionadas com cuidado, respeitando suas características únicas de cor, formato e textura.
As peças passam por energização?
Sim. Antes do envio, as peças passam por um processo de limpeza e energização, realizado com intenção e cuidado.
Posso molhar minhas peças?
Algumas pedras e metais exigem cuidados especiais. O contato frequente com água, perfumes, cremes e produtos químicos pode alterar a durabilidade da peça. Recomendamos evitar o uso durante banho, praia, piscina e atividades físicas.
As pedras podem apresentar diferenças?
Sim. Por serem naturais, cada cristal possui tonalidades, veios, formatos e detalhes únicos. Isso faz parte da autenticidade e beleza de cada peça.
Como limpar energeticamente meus cristais?
Existem diferentes formas de limpeza energética, como utilização de selenita, defumação com palo santo, incensos ou luz lunar. Algumas pedras não podem ter contato com água ou sal.
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são postados em até 3 dias úteis. Assim que enviados, o código de rastreamento é disponibilizado.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
Qual o prazo para troca ou devolução?
Você pode consultar todas as informações em nossa Política de Troca e Devolução disponível no site.
As peças possuem garantia?
Sim. Garantimos defeitos de fabricação conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Danos causados por mau uso, quedas, impactos ou desgaste natural não estão cobertos.
As peças em prata 925 escurecem?
A prata 925 pode oxidar naturalmente com o tempo devido ao contato com suor, umidade, perfumes e produtos químicos. Isso é uma característica natural do metal e não significa perda da qualidade da peça. Com os cuidados corretos, sua beleza e brilho podem ser preservados por muito mais tempo.
Como escolher o cristal ideal para mim?
A escolha pode acontecer pela energia, significado, necessidade do momento ou simplesmente pela conexão que você sente com a pedra.
